Fazemos de tudo para você receber os produtos do jeito que deseja. Mas sabemos que às vezes, você quer trocar sua compra. Caso isso aconteça, não se desespere que a gente dá um jeito.
A troca de qualquer produto pode ser feita em até sete dias corridos após o recebimento da mercadoria.
Através do nosso Whatsapp (16) 99214-6072
Não esqueça de informar o número do pedido, nome, CPF e o motivo da troca.
Você deverá levar a mercadoria até uma agência dos Correios, em embalagem adequada. Lembrando que o frete é por conta do comprador
Assim que a mercadoria chegar e passar pela análise de qualidade, que pode levar até 3 dias úteis, entrará em contato através do Whatsapp disponibilizando a troca.
Reservamos o direito de recusar a troca e retornar o produto para a cliente, caso algum dos itens não esteja dentro dos padrões informados.
Portanto, é preciso observar os seguintes pontos:
- É obrigatório que os produtos tenham as etiquetas originais intactas;
- O produto deve ser enviado em uma embalagem lacrada que o proteja adequadamente contra avarias durante o transporte;
- O produto não pode apresentar qualquer indício de avaria, uso, lavagem ou de modificação pelo cliente.
